カウンセラー機能について
心理学的な観点に基づいてふたりの関係を見守り、気持ちの橋渡しをしたり、ふたりに質問したりします。
どんな機能?
ふたりの関係を分析して定期的にメッセージを届けたり、それぞれの状況に応じて心境や状況を確認したり、気持ちの代弁、喧嘩の仲裁などを手伝います。性格診断に回答しておくことで、ふたりの性格を踏まえたアドバイスができるようになります。
- カウンセリングルーム(ふたりの部屋):ふたり+カウンセラーの3人で話す場所。発言は相手に見えます。COUPPLY PROの場合、「自動参加」をONにすることでカウンセラーが会話に参加することも可能です。
- 気持ちを伝える・記録する:感謝・ラブレター・おねがい・ごめんね・不満のタネ・やきもちの6つから選んで、自分の気持ちを整理したり、カウンセラーが伝わる言葉に整えてパートナーに届けることができます。
- 裁判:ケンカの決着をカウンセラー(裁判官)に手伝ってもらう機能です。
- 相談する:カウンセラーと個人的に相談できる場所です。パートナーには見えません。COUPPLY PROで使えます。
開く

- ホーム画面のカウンセラー(デフォルトモードはユーザーウィジェットの下にある吹き出しの左、カスタマイズモードは画面下部)をタップして開くと、カウンセリングルームが表示されます。ここではパートナーとカウンセラーの3人でメッセージのやりとりが可能です。リアクションやスタンプは使えますが、画像やファイルの添付はできません。
- カウンセラールーム下部の横並びになっているチップ(感謝/ラブレター/おねがい/ごめんね/不満のタネ/やきもち/裁判/その他)をタップすると、それぞれの専用画面が開き、気持ちを記録したり、カウンセラーと一緒にメッセージを作ることができます。
- 「今すぐ伝える」で送った気持ちは、タイムラインにも記録されます。カードに出るのは「感謝が届きました」のような種類だけで、メッセージの中身は表示されません(通知も同じで、中身はロック画面に出ません)。タップするとカウンセリングルームが開いて全文を読めます。通知を見逃しても、あとからタイムラインで気づけます(通知が届くのは1回だけで、二重には届きません)。なお「記録のみ」で保存した気持ちは相手に送られないので、タイムラインにも載りません。
- 画面左上のカウンセラーアイコンからカウンセラー画面を開くことができます。カウンセラーからの最新メッセージ(カウンセラールームに送信されているものと同じ)や確認事項をチェックできます。カウンセラーの下の「設定」から「カウンセラー設定」を開くと、カウンセラーや背景の変更と、定期メッセージの設定ができます。ふたりの性格情報・プロフィール・ふたりの基本情報(カウンセラーが知っていること)は、「カウンセラー設定」の「ふたりのプロフィール」から確認できます。
はじめに「6つの質問」に答える
- カウンセラーによるふたりの関係分析や定期メッセージを開始するには、最初に表示される「最初の質問を確認しましょう!」ボタンから、最初の質問にふたりが回答する必要があります。回答が完了すると、次週(COUPPLY PROの場合は翌日)から定期メッセージの配信が始まります。
- 回答すると、カウンセラールームに回答した旨が表示されます。回答内容が直接パートナーに見えることはありません。ただし内容によって、カウンセラーが伝えたほうがよいと判断した場合には、パートナーに伝えられることがあります。特にポジティブな内容は伝えられることが多いです。絶対にパートナーに伝えたくないことは「相談する」から個人的に相談するようにしてください。
- ふたりとも答え終わると、初回のメッセージがカウンセラーから届きます。届くタイミングは、COUPPLY PROの方は翌朝8:00、フリープランの方は次の月曜8:00です。
朝のメッセージ

- カウンセラーが、ふたりの最近の動きや確認事項の回答内容を踏まえて、毎週月曜8時にメッセージを届けます。その際、「カウンセラーからのメッセージを確認しましょう!」という通知が届きます。未回答の確認事項があるときは、左上のカウンセラーアイコンに赤いバッジが出ます。
- COUPPLY PROに加入していると、毎朝8時に受け取ることもできます。カウンセラーの画面の「設定」(カウンセラー設定)→「定期メッセージ設定」の「メッセージを受け取る頻度」で「毎日」を選んでください。初期値は「毎週(月曜8:00)」です。この設定はふたり共通で、どちらかが変えると両方に反映されます。
- 思い出のカードには写真のサムネイルとタイトルが、リストのカードにはリストのアイコンが出ます。
- 「ふたりへのひとこと」を選んでいないときは、カウンセラーから関係についての確認事項(質問)は新しく届きません。
- 同じ「定期メッセージ設定」の「話し方」で、カウンセラーの話し方を選べます(ふたり共通。初期値は「カウンセラー」)。
- カウンセラー:気づきと、今日できることを提案します(これまでどおり)。
- 事務的:事実だけを短くお知らせします。アドバイスや感想は入りません。
- 友達っぽく:一緒に喜んだり、思い出を懐かしんだりします。アドバイスはしません。
- キャラクターの名前や口調はそのままで、話す内容のスタンスだけが変わります。
- 同じ「定期メッセージ設定」の「メッセージに入れる内容」で、メッセージに何を書いてもらうかを選べます(いくつでも組み合わせられます。1つ以上は選んでください)。
- ふたりへのひとこと:これまでどおり、最近のふたりの様子から、ねぎらいや気づきを届けます(初期値)。
- 思い出の振り返り:「1年前の今日」「3ヶ月前の今日」などの思い出を1つ拾って振り返ります。その日に思い出が無くても、その日に撮った写真・動画があれば「こんな写真を撮ってたみたい」と紹介します(カードから写真を開けます)。どちらも無いときは、少し前の思い出から選びます。
- 週のふりかえり:1週間のふたりの活動をまとめて振り返ります。毎日受け取っている場合も、月曜のメッセージにだけ入ります。
- デートの提案:季節のことや他のカップルがしていること(映画・フルーツ狩りなど)から、ふたりでやることを1つ提案します。メッセージでは特定のお店や施設の名前は出さず、「他のカップルは旅行でリフレッシュしているみたい」のように、やることだけを紹介します。そのやることで他のカップルが行った場所は、メッセージの下のカードに参考として並び、タップするとその場所の詳細を見られます。先頭には、ふたりの「主な活動拠点」と同じ都道府県の場所が来ます(旅行・遊園地・温泉・イベントは県外も)。主な活動拠点は、デートの提案をONにすると下に表示されます。プロフィールで設定していなければ、ふたりのチェックインから推定します(変更はプロフィールの「主な活動拠点」から。プロフィールは他のカップルにも表示されます)。「いま人気」「ふたりと似たカップルに人気」「季節のおすすめ」「ちょっと珍しい発見」を回数ごとに順番に選び、最近提案したものや似たジャンルは続けて出しません(ふたりの年代などは、どれが近いかの判定に使うだけで、メッセージにも他のカップルにも出ません)。「他のカップル情報を非表示」にしている場合は選べません。ふたりのどちらかが非表示にしていると、メッセージにも入りません。また、日本語以外の言語で使っている場合(海外版)は、国内のカップルの情報をもとにしているため、デートの提案は表示されず選べません。
- 今週の予定:この先1週間の予定と記念日、少し先(1〜4週間後)の記念日の準備の目安をお知らせします。他のカレンダーから取り込んだ予定は入りません。
- リマインダー:登録しているリマインダーを全部見て、期限を過ぎたもの・1か月以内に期限が来るもの、今週来る毎月・毎週のリマインダーなどをお知らせします(ホーム画面に表示していないリマインダーも対象です)。
- やることの整理:未完了のタスクの件数と、期限切れ・期限が近いもの・しばらく止まっているものをお知らせします。
- 会話のフォロー:しばらく止まっている会話や、返事がまだの会話を1つ取り上げて「あの話どうなった?」とお知らせします。
- 思い出・リスト・おでかけのテーマでは、メッセージの下にカードが付き、タップするとその思い出・リスト・他のカップルのデート/グルメの一覧に移動できます。
- メッセージの設定はふたり共通です。どちらかが変えると、相手の画面の設定も変わります(相手への通知はありません)。届くメッセージもふたりで同じ内容です。
- ふたりともカウンセラー画面を開かなかった日は、その日の分は届かず、翌朝以降に開いたタイミングで新しく届きます。
カウンセラーと3人で話す

- カウンセリングルームでは、ふたり+カウンセラーの3人で話せます。文章・スタンプ・絵文字リアクションでやり取りができます。
- カウンセリングルームで話した予定や出来事(例:「来月、幼稚園の願書を出さないといけない」)は、カウンセラーがふたりの記録として覚えておき、あとのメッセージやアドバイスに活かします。ルームはふたりとも見られる場所なので、あなただけの秘密としては扱いません。人に知られたくないことは「相談する」から個人的に相談してください。覚えるのは定期メッセージが作られるタイミングです。
- COUPPLY PROの方は、カウンセラー状態画面で「自動参加」をONにしておくと、カウンセラーが介入が必要な時に自動で返事をくれるようになります。
- カウンセリングルームに新しいメッセージが届くと(あなたやパートナーの発言、カウンセラーからのメッセージ、裁判のお知らせなど)、パートナーにプッシュ通知が届きます。朝の定期メッセージは別で、「カウンセラーからのメッセージを確認しましょう!」の通知のみです。
- 気持ちや裁判が届いたときは、タイムラインにも記録が残り、画面下のタイムラインのアイコンに赤い印が付きます。通知に気づけなかったときは、こちらから確認できます。
個人的に相談する(COUPPLY PRO)

- 画面右上の「相談する」ボタンから、あなただけがカウンセラーと話す画面に移れます。ここでのやり取りは相手には見えません。
- 「相談する」画面のメニューから合言葉ロックをかけることもできます。合言葉はアカウントにつき1つで、万が一メモと共通です。
担当カウンセラーを変える
- 担当カウンセラーは、はじめから使える8人(こころ/まこと/サラ/マイケル/マリア/ルイス/モニカ/マーカス)と、ペンギンの「ピンクペンリー」「ブルーペンリー」から選べます。最初は「こころ」が担当します。
- 画面左上のカウンセラーアイコンをタップしてカウンセラー状態画面を開き、「設定」→「カウンセラー変更」からカウンセラー一覧が開きます。使いたいカウンセラーをタップして「選択する」を押すと、いつでも切り替えできます。
- 「相談する」においては、担当カウンセラーに関係なく好きなカウンセラーに選択して相談することができます。
動物のカウンセラーを迎える
- 人のカウンセラーのほかに、動物のカウンセラーもいます。ストアの「カウンセラー」から、1体1,500コインで迎えられます。COUPPLY PROの方は、はじめから全員を使えます。
- ペンギンの「ピンクペンリー」「ブルーペンリー」だけは特別で、コインを使わずはじめからふたりとも使えます。
- 迎えたカウンセラーはふたりで共有されます。あなたが迎えると、パートナーもそのまま選べるようになります。
- 動物のカウンセラーには好きな名前を付けられます。カウンセラー一覧で迎えた動物をタップし、名前の横にある「名前を変更」ボタンから書き換えられます。付けた名前はパートナーの画面にも表示されます。
- 名前はカウンセラーごとに覚えているので、別の子に切り替えてから戻しても、付けた名前はそのまま残ります。
- 動物のカウンセラーも、人のカウンセラーと同じようにふたりの関係を見守り、アドバイスをします。話し方はその動物らしい雰囲気になります。
フード・トークンについて
- フリープランの場合、AIを使うアクションごとに「フード」を消費します。残量はカウンセラー状態画面の上部から確認できます。フードはストアで購入することができます。
- COUPPLY PROの方はフードは必要なく、代わりに1日のトークン上限で管理されます。上限に達すると翌日0時まではAI関連の機能が使えなくなります。
- 定期メッセージにおいては、フードやトークンは消費しません。
よくある質問
Q. 朝のメッセージが届かない
更新は毎週月曜8時です。COUPPLY PROで「メッセージを毎日受け取る」をオンにしている場合は毎朝8時です。稀にメッセージの生成に失敗して届かない場合があります。
Q. 確認事項に答えたら、すぐにメッセージが変わる?
いいえ。その場で作り直されるわけではなく、翌日以降のメッセージに少しずつ反映されます。
Q. 回答そのものは相手に見える?
「最初の質問」も「日々の確認事項」も、あなたの選んだ段階やコメントが、そのまま相手の画面に表示されることはありません。
Q. カウンセラーに話した内容は運営に見える?
いいえ。会話はすべて暗号化(E2EE)で守られていて、運営含め第三者は中身を読むことはありません。ただし、AIが返事を作るときに内容をAI側に渡す必要はあります(学習には使われません)。詳しくは「プライバシーについて」を参照してください。
Q. カウンセリングルームに既読は出る?
いいえ。既読の表示はありません。未読のメッセージがある場合は、ホーム画面のカウンセラーキャラの吹き出しに表示されます。
Q. ホーム画面からカウンセラーがいなくなった
(カスタマイズモードの場合)ホーム画面下部にある「ホーム画面設定」から、左下のカウンセラーをタップして「てくてくモード」「整列モード」にすることで表示されます。カウンセラー機能を使わない場合は、「ホームから非表示」を選択してください。デフォルトモードではカウンセラーは常に表示され、非表示にはできません。
Q. 朝のプッシュ通知を止めたい
ホーム画面右上の歯車アイコンから設定画面を表示して、下部にある「プッシュ通知設定」ページへ。「システム通知」タブから「朝のカウンセラーメッセージ」をオフにすると届かなくなります。


